公司特点
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持续创新
全情投入
省心便捷
质量方针
> 持续创新 全情投入 省心便捷 质量方针
无数据
重视研发投入
5大
研发中心覆盖深圳/北京/长沙/南京/成都
20%+
营业收入投入研发
约40%
研发人员比例约30% 硕博学历
深信服创新研究院 安全和云计算领域的核心技术前沿研究，推动技术创新变革和落地
基于AI的“自主学习引擎”等技术，赋能深信服WAF产品；作为国内唯一厂商，取得国际“Web防护最高推荐”级别评价
基于AI的“恶意文件检测引擎SAVE”，荣获“赛可达产品奖”，并加入全球情报联盟VirusTotal
创新研究院在安全和云计算领域累计贡献370+项专利
创新成果 突破性创新
国内首发、落地网络安全垂直领域大模型—安全GPT
国内率先发布AICP、AI安全平台、AI创新平台
率先实现SASE在国内的落地
率先发布云底座的全栈信创
全球率先将网络虚拟化融入超融合架构
国内首家发布下一代防火墙
定义了上网行为管理品类
国内率先定义托管云品类
全球首家发布IPSec/SSL 二合一VPN
国内率先发布云安全资源池
专利成果
国家知识产权示范企业
累计专利申请总数超过3000件
中国专利奖银奖：
“对虚拟网络进行恢复的方法和系统”
中国专利优秀奖：
“下一代应用防火墙系统及防御方法”
“利用网页进行动态寻址的方法和系统”
“添加网站访问记录的方法及装置”
“应用发布方法和装置”
技术实力全球领先 AI First战略，构建技术创新领先能力
随时响应的服务保障
500+ CTI
超过500坐席CTI
50+ Cities
50+个城市设立备品备件中心配有原厂工程师
10000+ ENGR
10000余名认证工程师组成专业团队
快速响应的服务机制
7 * 24小时响应提供 400 电话咨询和远程测试服务可视化手机端及时推送服务进度信息服务质量把控通过ISO9001质量管理体系、ISO20000服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系认证社区：人工智能在线服务24小时在线，365天无休省心便捷 聚焦售前、售中、售后各环节， 以用户需求为导向、持续创新为手段， 全情投入为用户提供省心便捷的数字化转型体验
售前
聚焦实际问题： 持续创新和升级产品功能，释放用户精力；提倡简单易用： 不断优化产品界面，提升用户体验 ；直面用户需求： 挖掘用户深层次需求并精准覆盖。
售中
高效测试部署： 细致了解用户 IT 环境 ，高效展示使用效果；有效把控进程：可识别并应对突发性事件，准时交付上线。
售后
主动定期持续关怀： 保障产品有效运作，业务“跑”得更稳更省心；应急运维快速响应： 远程服务 + 一线专家全情投入， 持久提供优质服务。
质量方针 客户导向一切以客户为中心，倾听客户声音并驱动内部改进。让客户数字化和安全建设更省心，持续让客户满意
精益求精不断改善产品和服务质量，从源头持续优化质量。每个人都对产出质量负责，每个环节都“一次做对”
创新驱动深入洞察用户需求，在用户最主要的需求上持续创新产品、方案和服务，打造竞争力，超越用户期望