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账户信息和密码被改，大概率是被盗号了。这种情况可以通过填写账户恢复表单，看看是否能够取回您的账户
https://support.microsoft.com/zh-cn/account-billing/%E6%9C%89%E5%85%B3-microsoft-%E5%B8%90%E6%88%B7%E6%81%A2%E5%A4%8D%E7%AA%97%E4%BD%93%E7%9A%84%E5%B8%AE%E5%8A%A9-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
以上是我的想法和建议希望对您有帮助